华山乱剑系列五：电商规划库房的细节原则

      特别声明：在这里只谈细节原则，不谈大面，需要你耐心看哦。汪

     1.不走回头路------这是配货效率的基本保证。

      规划A------必备两条主通道，配送员手推超市车，从A道进，采集器扫描货品条码，执货，从B道出。B道出口仓管员验单物的一致性，放行，到包装区，发货单与快递单同步打印，包装作业，到快递分流区。------B出口，复核区，打单区，包材区，包装区，快递分流区------一条直线的原则。

      规划B------供应商来货：货品经质量验收分流区，采集扫描区，待拍摄区，从A道进入入货架区。--------电梯口附近设质量特采区，退货区------同样一条直线原则。

     2.货架指引路-----这是货品排位科学合理的前提。

      规划A------货架按场地定制，绝不外买。依场地尺寸和SKU箱规格定做，包住支柱和下水管。保证货架通道无柱外露的原则。

      规划B------货架按品牌竖序排列，新品货架列在前，畅销货架列其次，平销货架列在后，最远为滞销货架列。保证最短的距离堆放周转较高的产品的原则。周转最高的产品直接虚拟出入库，从供货商的成品仓交快递商。

     3.速度之上-----其他一切纷至沓来。

     规划A-----把商品采购部，运营部拍摄组，美工，编辑统统下放到仓库办公。全世界都知道写字楼环境好，繁华热闹又便利。但生意永远是最重要的。一件商品或一群人来回在仓库和写字楼间跑，速度能快到那里去。

     规划B-----物流设备的投资规划。电商的发展阶段性比较明显。传统行业很多是通过订货会模式来投产，一进一出，批量模式，不需要精细化作业，准确度和速度要求并不高。比如：服装业：年仓库的吞吐量200万件。面对的都是省级代理商，全部是按批次的出入库，全部走汽运，迟一天和两天，和发错一两百件没什么严重的后果，物流设备的要求并不高。电子商务不同，面对的都是散户，速度和准确度严格需求，我们万分之一的错误，对客户而言就是百分百的错误。光靠流程节点的把控和人的思想教育来达到速度和准确度严格需求，那是不现实的。所以物流设备的基本投入是一个仓库规划的重要细节。就是暂时不投资，规划仓库时也要为长远规划。因为仓库格局的规划决定最佳容量与最佳速度并重。如：流动式的SKU箱，消防设施，监控设备，采集器网络，托盘设备等等。

     4.规划跟单模式细节---------要围绕核心展开的战术原则。

     规划A-----库房作业设备的细节规划。电子商务物流面对市场是一场看不见硝烟的战争。我们在和库存在战，我们也在和配送失误率和延误率在战。我不知道朋友们你们怎样去管理物流失误和延误的细节。我就制作了一块月度失误率和延误率看板，把失误率和延误率当成团队作战目标。所以要赢取这场持久性的战争胜利，就要制定有效的战术。我在规划库房时就把延误率和失误率作为敌人，把精细化跟单模式作为战术的核心。跟单是一门学问，是一份责任的高度体现，也是最能磨练人的途径。我把配送员都往跟单员的方向培养。如果做得了跟单员，做配送员就绰绰有余。所以在规划库房的细节上，我所有的设备制作和摆放位置皆围绕跟单模式而设计。比如：配送员从点击后台订单的“跟进”开始到商品的交接给快递员结束，全过程跟单。自己接单，排序，打单，扫描，配货，包装，复核，同步打印系列零交接。交接环节越多，出错机会越大，耗用时间越长。所以我在规划配送的办公桌时，就规划2米长，1.5米宽。比我们老板的办公桌还大。椅子旁边是一台超市手推车，桌面备好各种规格包材，随手可及，发货单，快递单，发票同步打印的三部打印机等。

     5.最后的话：

    建个仓库，光投入就一笔大的数目，所以很多细节作为电商物流人装修前期要严格注重和提炼。否则，你的老板将来一定怪你。